SSS
Alışveriş
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartları (Visa, Mastercard, American Express) gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Kredi kartı bilgilerimi web sitenize girmem güvenli mi?
Kesinlikle! Ödeme bilgilerinizin güvenliğini çok ciddiye alıyoruz. Web sitemiz, verilerinizin korunmasını ve işlemlerinizin güvenli olmasını sağlamak için şifreleme teknolojisini kullanır.
Siparişimin ücreti kredi kartımdan ne zaman tahsil edilecek?
Siparişiniz verildiğinde kredi kartınızdan ücret tahsil edilecektir. Bu, hem satın aldığınız ürünlerin maliyetini hem de geçerli vergileri ve nakliye ücretlerini içerir.
Tek bir sipariş için birden fazla ödeme yöntemi kullanabilir miyim?
Şu anda sipariş başına yalnızca bir ödeme yöntemi kabul ediyoruz. Birden fazla ödeme yöntemi kullanmak istiyorsanız siparişinizi ayrı işlemlere bölmenizi öneririz.
Taksitli ödeme seçenekleri veya taksitlendirme imkanı sunuyor musunuz?
Şu anda taksitli ödeme seçenekleri veya taksitlendirme planları sunmuyoruz. Ancak, ara sıra bu tür seçenekler sunabilecek üçüncü taraf finansman şirketleriyle promosyonlar veya ortaklıklar yürütüyoruz. Mevcut ödeme yöntemleri ve promosyonlar hakkında güncellemeler için web sitemizi kontrol ettiğinizden veya bültenimize abone olduğunuzdan emin olun.
İade
İade politikanız nedir?
İade politikamız, teslimattan itibaren 15 gün içinde çoğu ürünü iade ederek tam bir geri ödeme veya değişim yapmanıza olanak tanır. Ayrıntılı bilgi için lütfen İade Politikası sayfamıza bakın.
İade işlemini nasıl başlatabilirim?
İade başlatmak için hesabınıza giriş yapın, sipariş geçmişinize gidin ve iade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri seçin. İade etiketi oluşturmak ve ürünü/ürünleri bize geri göndermek için talimatları izlemek için istemleri izleyin.
İade edilemeyen ürünler var mı?
Çoğu ürün iade için uygun olsa da, kişiselleştirilmiş veya özel yapım ürünler, çabuk bozulan ürünler ve son satış olarak işaretlenen ürünler gibi bazı istisnalar vardır. Lütfen iade edilemeyen ürünlerin kapsamlı bir listesi için İade Politikamızı inceleyin.
SSS'lerimize bir göz atın ve aradığınızı bulamazsanız, daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Keyifli gezinmeler!